Discussion de forum
Stef08
06-06-2019Apprenti sosheur
Panne totale internet connexion déconnexion tourne en boucle
Bonjour, Mardi 4 juin, aux alentours de 16h, ma connexion internet est tombée. J'arrête la box, la redémarre, retour de la connexion l'espace d'une minute puis rechute... j'ai renouvelé l'opération...
JChristophe_M
Webconseiller
15-07-2019Bonjour Stef08
Je n'affirme pas que le défaut vienne de votre installation. Les tests effectués ne localisent pas précisément où est ce défaut, c'est pourquoi le déplacement d'un technicien est nécessaire.
Nous restons à votre disposition et vous pouvez revenir vers nous lorsque vous aurez un créneau horaire pour vous libérer.
Bon après-midi.
Jean-Christophe