Pas d'acces internet malgré 4 contacte different personne pour resoudre mon pb Grrrrrr.....

Bonjour, pouvez vous m'aider impossible de joindre qq'un de competant a Sosh, avez vous un numero de tel ou autre ma ligne devrait etre active depuis le10/04 et réponse de Sosh , "on fait le necessaire patientez ...." j'en peux plus et biensur je vais payer ??? qui a deja eu ce souci , que dois je faire ....