Discussion de forum

Avatar de Heidii
Heidii
Sosheur occasionnel
25-09-2021

pas de connexion internet depuis plusieurs jours

Bonsoir,

Je n'ai pas de connexion internet depuis mardi, il y avait un message sur le site Sosh informant de l'indisponibilité du service dans ma région puis j'ai reçu un sms m'informant que tout serait rétabli aukourd'hui. 

Or je n'ai toujours pas de connexion et il n'y a plus aucun message d'alerte sur le site.

 

Y a t'il quelqu'un dans la même situation par hasard ?

 

Merci

 

5 Réponses

    • Avatar de Heidii
      Heidii
      Sosheur occasionnel
      26-09-2021

      Oui bien évidemment, et j'ai également vérifié tous les branchements.

      J'ai envoyé un message au support et testé ma ligne, il y a en effet un souci qui nécessite l'intervention d'un technicien. Ma ligne devrait être rétablie lundi (mais bon elle aurait déjà du l'être samedi alors à suivre...)

      • Avatar de Johann 67
        Johann 67
        Sosheur hyperactif
        26-09-2021

        Heidii 

         

        Tout de même voir ce qui en sera d'ici demain soir .

         

         

  • Avatar de MichelM_
    MichelM_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    01-10-2021

    Bonjour Heidii,

    Avez-vous retrouvé votre connexion internet ?


    Sinon, afin de vous apporter mon aide sur ce dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




    Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

    Michel.

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