Pas d'internet depuis un mois et demi

Bonjour,

un simple test de ligne après 48h, c'est votre action. Vous n'avez donc même pas cosulter l'historique de mon dossier?   car j'imagine que vous auriez réponse à votre question.

Effectivement ma ligne a enfin été réparé hier après l'intervention de techniciens après 1mois et 3 semaines d'interruption. Une fibre était sectionnée à 300m de chez moi, comme les premiers diagnostics l'avait laissé entendre. C'est malheureux et inadmissible tout le temps qu'il a fallut , l'énergie que j'ai du mettre, et d'avoir du autant raler pour que l'on s'occupe de mon problème.
Entre mensonges, imcompétences et aucune communication , je suis dégouté de Sosh. Dire que j'ai convaincu mon père de passer chez Orange il y a 9mois alors qu'il était depuis 15ans chez Free sans s'en plaindre.
Maintenant j'attend de voir le dédommagement que va me proposer Sosh, je sens que cela va être encore scandaleux.

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Yves_L  a écrit :

Bonjour paulgruyer, 

 

Je vous remercie pour ces informations communiquées en privé.

 

Suite aux tests que j'ai effectués, je constate que votre Livebox est connectée.

Avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ?

 

Je reste dans l'attente de votre retour et vous souhaite une agréable journée.

 

Yves

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