Discussion de forum
passé de adsl au vdsl
bonjour
je vais voir avec eux , car sfr me propose du vdsl direct a l'inscription
je cherche a les contacter aussi car il me bride a 13mega au lieu de 22 avant chez free
impossible a les contacter ! meme via le 3976
Tchat comptez 5h d'attente
3976 = ca raccroche trop de monde
twitter ca reponds pas au message
j'espere les nouveaux clients liroont ca avant ^^
Bonsoir à tous.:ClinDoeil:
Il faut attendre 2 à 3 jours après le 07/09/2018 et la fin de l'offre tous devrait rentrer dans l'ordre et les services seront à nouveau joignable pour vous réattribuer le VDSL2 pour ceux, qui sont repasser en ADSL lors de la souscription à la nouvelle offre Sosh boite.
Alors malheureusement un peu de patience tous devrait rentrer dans l'ordre courant semaine prochaine.
bonjour
hier j'ai réussi a avoir le service client et la surprise on me dit que je n'aurais pas de vdsl et en plus elle me raccroche au nez .
en plus cette conseillère était désagréable au téléphone .
les infos de la box
Etat de la ligne DSL
2.1
Statut du lien DSL
Actif
2.2
Mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
Dernière synchronisation DSL
7 septembre 2018, 14 h 28 m
2.4
Durée de la synchronisation DSL
18 h 45 m 49 s
Débit et marge au bruit
2.5
Débit de synchronisation DSL montante
1023 kbit/s
2.6
Débit de synchronisation DSL descendante
19745 kbit/s
2.7
Marge de bruit liaison descendante
6.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
5
2.9
Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0