Discussion de forum
passé de adsl au vdsl
bonjour laura_M
je n'ai pas eu de réponse de votre par .
pouvez vous faire quelque chose pour moi , a cause un erreur d'un technicien de chez orange . on me prive du vdsl , la tv par adsl . la prochaine fois ça sera pareille pour la fibre optique et pourtant elle passe au pied de mon immeuble depuis 2016 .
bonjour
Avec les infos suivantes vous allez constater que ma ligne supportera le vdsl
on m'a conseillé d'appeler le service client sosh plusieurs fois par jour, ainsi que par e chat.
je suis en vacances à partir de demain samedi, j'aurais tout mon temps pour ça
[quote]LiveboxInfos du 19/10/2018 - 07:38:36
Données ARIASE.COM
Débit ADSL Théorique :
Débit VDSL Théorique :
Affaiblissement :
Longueur de ligne :
Sections :
Nom central :
Code NRA :
Localisation :
Lignes :
Lien fiche central :
[---]
ReceiveBlocks : 559189
TransmitBlocks : 344855
CellDelin : 0
LinkRetrain : 0
InitErrors : 0
InitTimeouts : 0
LossOfFraming : 0
ErroredSecs : 1
SeverelyErroredSecs : 0
FECErrors : 637 = moyenne de 1/minute
ATUCFECErrors : 193 = moyenne de 0/minute
HECErrors : 0 = moyenne de 0/minute
ATUCHECErrors : 59 = moyenne de 0/minute
CRCErrors : 1 = moyenne de 0/minute
ATUCCRCErrors : 45 = moyenne de 0/minute
[---]
LastChangeTime : 379 = 00h 06min 19sec
LastChange : 66655 = 00j 18h 30min 55sec
LinkStatus : Up
UpstreamCurrRate : 1023 Kb/s
DownstreamCurrRate : 20076 Kb/s
UpstreamMaxRate : 1200 Kb/s
DownstreamMaxRate : 20162 Kb/s
UpstreamNoiseMargin : 13.7 dB
DownstreamNoiseMargin: 6.1 dB
UpstreamAttenuation : 12.4 dB
DownstreamAttenuation: 32.3 dB
UpstreamPower : 12.6 dBm
DownstreamPower : 0 dBm
DataPath : Interleaved
InterleaveDepth : 0
ModulationType : ADSL
ModulationHint : ADSL
FirmwareVersion :
StandardUsed : G.992.5_Annex_A
CurrentProfile :
UPBOKLE : 451
DONNEES DHCP V4
dhcpstatus : Bound
IPRouters : 83.205.116.1
DHCPServer : 80.10.247.176
LeaseTime : 259200 = 72h 00min 00sec
LeaseTimeRemaining : 194621 = 54h 03min 41sec
DSCPMark : 48
PriorityMark : 6
CheckAuthentication : True
AuthenticationInformation: dhcpliveboxfr250
ResetOnPhysDownTimeout : 90
SentOption : 60,61,77,90
ReqOption : 1,3,6,15,28,51,58,59,90,119,120,125
DONNEES DHCP V6
dhcpstatus : Bound
DUID : 00030001a43e517316b6
CheckAuthentication : True
AuthenticationInfo : dhcpliveboxfr250
ResetOnPhysDownTimeout : 90
SentOption : 11,15,16,17
SentOption 15 : 002b46535644534c5f6c697665626f782e496e7465726e65742e736f66746174686f6d652e6c697665626f7834
SentOption 16 : 0000040e0005736167656d
SentOption 17 : 000005580006000e495056365f524551554553544544
ReceivedOption : 25,11,2,1
DONNEES LIGNE
DownstreamLineAttenuation : 24 dB
UpstreamLineAttenuation : 12.4 dB
ChannelEncapsulationType : G.992.3_Annex_K_ATM
Line_ActualInterleavingDelay: 0
Line_INPREPORT : False
Line_ATN70 : 22.5
Line_ACTINP : 530
Line_TRELLISds : True
Line_TRELLISus : True
Line_LATNpbds : 0,0,0,0
Line_LATNpbus : 0,0,0,0,0
Line_SATNpbds : 0,0,0,0
Line_SATNpbus : 0,0,0,0,0
Line_SNRMpbds : 0,0,0,0
Line_SNRMpbus : 0,0,0,0,0
Line_XTURVendor : 3d005341474d0000 = SAGM
Line_XTUCVendor : b5004946544e82b6 = IFTN
Line_CO_Manufacturer : IFTN
Line_FsmVectoring : DISABLED
Line_VCE_MAC : 00:00:00:00:00:00
VLANID :
VLANPriority :
[---]
LinkType : dsl
LinkState : up
MACAddress : A4:3E:51:xx:xx:xx
Protocol : dhcp
ConnectionState : Bound
LastConnectionError : None
IPAddress : 83.205.xxx.xxx
RemoteGateway : 83.***.***.*
DNSServer 1 : 80.**.***.***
DNSServer 2 : 81.***.****.*
IPv6Address : 2a01:cb08:*****:****:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx
IPv6DelegatedPrefix : 2a01:*****:****:******::/56
Vlan ID :
MTU : 1500
[---]
Manufacturer : Sagemcom
ManufacturerOUI : A43E51
ModelName : SagemcomFast5360_MIB4
ProductClass : Livebox 4
SerialNumber : ************
HardwareVersion : SG_LB4_1.1.0
SoftwareVersion : SG40_sip-fr-3.4.12.1_7.21.3.1
HardwareVersion 2:
SoftwareVersion 2: g0-f-sip-fr
RescueVersion : SG40_sip-fr-2.19.2.1
EnabledOptions :
SpecVersion : 1.1
UpTime : 67033
: 2018/10/18 13:01:03
: 0 Jour(s) 18h 37m 13s
Country : fr
NumberOfReboots : 5[/quote]
[Edit : adresses IP. Equipe modération]
phi56360@ a écrit :[---]
UpstreamCurrRate : 1023 Kb/s
DownstreamCurrRate : 20076 Kb/s
UpstreamNoiseMargin : 13.7 dB
DownstreamNoiseMargin: 6.1 dB
UpstreamAttenuation : 12.4 dB
DownstreamAttenuation: 32.3 dB
StandardUsed : G.992.5_Annex_A[ fin citation ]
bonjour
info ligne:
votre ligne fait d'aprés vous environ 1100m
votre box voit 20M de debit (DownstreamCurrRate)
votre profil admin V.992.5 ( adsl2+)
votre demande:
passer en VDSL V.993.5
effectivement vous pouvez sûrement prétendre auVDSL mais pour grapiller combien de dixième de Mb/s ?
bonnes vacances, bye
bonjour
étonnante cette réponse d'un soit disant utilisateur de sosh.
cette réponse ressemble plus a un conseiller qui se cache derrière un compte d’utilisateur lambda .
et oui je prêtent que ma ligne est très correct pour avoir le vdsl . comme beaucoup de personne qui sont dans ma rue.
si par hasard vous me dite l'on ne connais pas forcement le cheminement des câbles . cela devient ubuesque de la part d'orange/sosh et très inquiétant pour nous utilisateur .
corrigé cet aberration faite par votre technicien et rétablissez les bonnes informations de ma ligne et migrer ma ligne au vdsl . voila et on en parlera plus .
phi56360@ a écrit :étonnante cette réponse d'un soit disant utilisateur de sosh.
cette réponse ressemble plus a un conseiller qui se cache derrière un compte d’utilisateur lambda .
... voila et on en parlera plus .en effet on n'en reparlera plus puique l'utilisateur lambda n'interviendra plus .
dommage pour vous si je suis vraiment un webconseiller 'officieux' !!
Ah oui bonne chance dans vos démarches
