Discussion de forum

Avatar de Barbabouzz
Barbabouzz
Sosheur occasionnel
05-02-2020
Résolu

Passage Orange => Sosh, débit download divisé par dix.

Mesdames, Messieurs, bonsoir. Nouveau client Sosh depuis le 1er février 2020 (migration effective en provenance d'orange), j'ai constaté un sérieux problème de débit de téléchargement que je ne parv...
  • Avatar de stephrem
    05-02-2020

    Bonjour Barbabouzz 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Barbabouzz
    Barbabouzz
    08-02-2020

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    Cependant je ne vais pas avoir besoin de faire appel aux conseillers...

    Tout semble indiquer que je ne suis qu'un bouffon qui ne s'était jamais intéressé -jusqu'à maintenant- à l'équivalence bit/octet... Donc grossomodo 1 octet = 8 bits... et dans mon cas 4.5 Mo/s en moyenne de down équivalent bien à 36 Mb/s constatés sur degroup...

    Et pour l'impression de lenteur, je vais mettre ça sur le fait que les patchs et autres pèsent de plus en plus lourds... passant de Mo à Go... 

    Voilou, désolé pour le dérangement ;)