Discussion de forum
Passer de Livebox 3 à Livebox 4
Bonjour, 1) J'avais un abonnement "Forfait Sosh mobile + Livebox fibre" à 49,90 euros, avec une Livebox fibre 3 2) Pour Upgrader ma Livebox et profiter d'une offre moins chère pour ma box : 1...
Bonjour abpoupart
C'est lié au fait que vous vous connectez à l'espace client avec vos anciens identifiants.
Pour la nouvelle boîte, il faut se connecter à l'espace client avec l'adresse mail orange que sosh vous a donné lors de la souscription.
Souscrire un nouveau forfait ne résilie pas l'ancien.
Bonjour,
J'ai souscrit au nouveau forfait à partir de mon identifiant initial, avec le numéro de ligne fixe existant.
Suite à la souscription, Sosh m'a bien répondu avec mon adresse mail initial.
Dois-je résilier explicitement mon abonnement initial ?
Cordialement
