Discussion de forum
Hoaclem
02-02-2021Sosheur occasionnel
Pb ligne a l’extérieur
Bonjour
il y a un gros souci sur ma ligne *******. Depuis samedi matin, je n'ai plus internet. Le test de dépannage me dit qu'une intervention devait avoir lieu aujourd'hui, mardi 02/02. J'apprend...
Sophie_C
06-02-2021Webconseiller
Bonjour Hoaclem,
Je reviens vers vous comme convenu.
L'incident qui impacte votre secteur est toujours en cours.
En effet, nos équipes sont confrontées à des travaux de réparations importants qui nécessitent un délai supplémentaire.
Je suis consciente des désagréments rencontrés. Sachez que l'unité d'intervention de votre secteur met tout en œuvre pour rétablir le réseau dans les meilleurs délais. Je continue le suivi de votre dossier et reviendrai vers vous dans le courant de la semaine prochaine.
Dans l'attente n'hésitez pas à me solliciter si besoin je reste à votre écoute.
Passez une agréable journée.
Sophie