Discussion de forum
perte de connection
bonjour pour la troisième fois en2 mois plus d'internet avec ma box soch qui me dis de vérifier mes connexion qui sont bonne du moins pour la maison, je suis en adsl comment faire pour enfin avoir u...
Cecile_M
Webconseiller
WebconseillerBonsoir jeanclaude55,
Je reviens vers vous comme convenu dans le cadre de notre suivi.
Bien qu'il soit encore un peu tôt pour avoir du recul, suite à l'intervention de ce jour avez-vous déjà observé une amélioration ?
Bien entendu, nous referons le point ensemble sous quelques jours pour nous assurer ensemble que tout va bien pour vous.
J'attends votre retour et vous souhaite une agréable fin de journée.
Cécile
bonjour
le technicien est intervenu vers 13h et a bien amélioré la liaison il a refait les connections et de 1.5 mb on est passé a 7.1mb donc nette amélioration et a cette heure pas eu de coupure
je vous remercie pour la rapidité d'intervention je vous souhaite une bonne soirée
cordialement
jean claude