Discussion de forum
Perte de connexion intempestive
Hello Kuranes, j'espère que tu te portes bien !
As tu testé l'application Ma Livebox ? Elle permet de tester et dépanner ton matériel et ta connexion, tu peux la télécharger sur Iphone et Android,
je te laisse le lien de l'assistance Orange sur cette application.
En espérant que ton soucis sera vite résolu,
Très bonne journée.
Bonjour Cyril_ ,
Merci pour votre réponse.
J'ai essayé de lancer le diagnostic de dépannage sur l'application My Livebox, mais celui-ci ne fonctionne pas. Il démarre, puis un message apparait me disant que mon service internet est en cours de livraison. Un lien me ramène sur le site d'orange, qui lui m'affiche que aucune commande n'est en cours... Donc impossible de lancer un diagnostic.
Re Kuranes
As-tu testé ta ligne et vérifié qu'il n'y ai pas d'incidents réseau sur le site Orange, tu as le lien ici ?
Bien à toi.
Il n'y a aucun incindent sur la ligne d'après le lien. Et le diagnostic ne fonctionne toujours pas.