Discussion de forum
Kuranes
10-04-2020Apprenti sosheur
Perte de connexion intempestive
Bonjour, Depuis maintenant quelques semaines, ma box perd la connexion plusieurs fois par heure. Cela dure environ 30secondes, puis la connexion revient mais avec un débit faible. Ces déconnexions...
Kuranes
11-04-2020Apprenti sosheur
Bonjour Cyril_ ,
Merci pour votre réponse.
J'ai essayé de lancer le diagnostic de dépannage sur l'application My Livebox, mais celui-ci ne fonctionne pas. Il démarre, puis un message apparait me disant que mon service internet est en cours de livraison. Un lien me ramène sur le site d'orange, qui lui m'affiche que aucune commande n'est en cours... Donc impossible de lancer un diagnostic.
Cyril_
11-04-2020Sosheur actif
Re Kuranes
As-tu testé ta ligne et vérifié qu'il n'y ai pas d'incidents réseau sur le site Orange, tu as le lien ici ?
Bien à toi.
- Kuranes12-04-2020Apprenti sosheur
Il n'y a aucun incindent sur la ligne d'après le lien. Et le diagnostic ne fonctionne toujours pas.