Discussion de forum
Perte de paquets récurrente en soirée sur mon lien fibre - hébergeur
Bonjour Pseudonyme2,
Je vous remercie pour l'envoi de vos coordonnées.
Je vous invite à réaliser un tracert vers le serveur/serveur de jeu/site concerné au moment où les lenteurs sont constatées.
À nous faire parvenir, en retour, une copie d'écran complète du test parvenu à sa destination.
Si vous n'avez pas l'adresse ou l'IP du serveur ou de l'adresse, l'éditeur est probablement en mesure de vous le fournir.
Veillez à ce que ce test soit fait en Ethernet, et en étant directement branché à votre Livebox :
- Sur PC 💻 : https://oran.ge/3WGhliH
- Sur MAC 🍏 : https://oran.ge/3xQUZRq
Une fois ce test effectué, et pour être le plus complet possible, nous avons besoin d'une capture du résultat d'une requête "ping -4 –n 100 [IP SERVEUR]".
Vous trouverez toutes les manipulations pour l'effectuer sur cette page : https://oran.ge/3igHplk
💡 Pour le Tracert & pour le Ping, il est possible que certaines lignes apparaissent en "délais d'attente de la demande dépassée". Rassurez-vous, certains serveurs sont configurés pour ne pas répondre à ce type de requêtes.
En complément, pouvez-vous me communiquer l'IP source en 192.168.x.x du PC/MAC depuis lequel vous effectuez ce test ?
📌 Pour obtenir cette information, rendez-vous dans l'application Orange et moi, "Vos équipements connectés", puis cliquez sur le PC/MAC en question et dans le menu déroulant "Etat de connexion".
Je vous remercie par avance pour ces manipulations et captures d'écran.
Je reste disponible et dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Rachid
- Pseudonyme221-07-2026Sosheur
Si vous preniez le temps de lire correctement le post vous auriez vu qu'un MTR a déjà été effectué.
Voici un extrait du test réalisé le 19/07 à 20h33 (heure de la coupure) :
HOST Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 216.163.184.253 0.0% 100 0.2 0.2 0.1 0.4 0.0
2.|-- 46.232.210.3 0.0% 100 0.3 0.2 0.2 0.4 0.0
3.|-- adm-b14-link.ip.twelve99.net 0.0% 100 2.5 2.6 1.1 4.3 0.8
4.|-- adm-bb2-link.ip.twelve99.net 0.0% 100 21.1 21.1 21.0 21.4 0.1
5.|-- prs-bb2-link.ip.twelve99.net 0.0% 100 29.3 29.4 29.3 29.8 0.1
6.|-- prs-b1-link.ip.twelve99.net 0.0% 100 10.0 9.8 9.7 10.2 0.1
7.|-- orange-ic-369585.ip.twelve99-cust.net 1.0% 100 14.7 16.6 14.3 94.4 11.6
8.|-- lag-1.niidf303.rbci.orange.net 23.0% 100 13.2 13.3 13.2 16.7 0.4
9.|-- ??? (timeout complet) 100.0% 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0