Discussion de forum
Perte de son pendant les communications
Sur mes tests, je constate plusieurs prises téléphones inutilisées sur votre installation pouvant perturber le service.
Du coup une instabilité est constatée.
Il serait préférable de les débrancher (si non utilisé) si cela est possible.
Tenez-moi au courant de l'évolution après ces manipulations.
Si cela n'est pas possible, le déplacement d'un technicien ou un électricien sera nécessaire.
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
J.C
Bonjour JChristophe_L ,
Le domicile de mes grand parents, et leur age avancé, nécessite l'utilisation de plusieurs combinés.
Mais jusqu'au 8 février environ, cela ne posait aucun souci d'utilisation. De plus, l'intervention de l'agent hier a permit de réduire le souci : cela montre que le souci provient de vos serveurs et réglages.
Mise a part la coupure de son lors des communication : la ligne souffre d'aucun souci particulier, j'ai contrôlé cela hier.
Lors des appels et coupure de son : la connexion est maintenu, et pas d'incident autre est constaté.
Il n'y a aucun intéret a faire venir un technicien pour un souci de perte de son lors des appels : c'est obligatoirement un réglage chez Sosh qui est a l'origine.
David
