Discussion de forum
Perte fibre infrastructure
Bonjour, Cela fait plus d un mois que j'ai perdu ma connexion fibre suite à l'écrasement de ma ligne par un autre fournisseur. Depuis c'est le parcours du combattant avec les services Sosh, prise d...
Je vous remercie mais depuis cela fait un plus d'un mois que j'attends un retour.
Pour rappel, j'ai la fibre depuis 5 ans sans aucun problème.
C'est votre technicien qui m'a connecté sur un fil qui ne fonctionnait pas a la place de me reconnecter sur le fils qui m'etait attribué et qui avait été volé par un autre opérateur et cela a la place de me reconnecter sur mon fils comme me l'a indiqué le technicien de l'opérateur d'infrastructures.
Vos services devaient envoyer un technicien afin de résoudre cette erreur dû a vos services.
Pourriez vous répondre à ma question est m'indiquer ou en est l'intervention du 9-10 juillet ?
Je vous remercie