Perte fibre infrastructure

Bonjour,

Pour parler de multraitement, il faudrait déjà qu'il y ait un traitement.

Il semblerait que mon dossier ait été pris en charge et qu une grande partie des démarches doivent être refaites dont même le fait de constater que ma ligne ne fonctionne pas, ce qui est plutôt cocasse quand on sait que je n'ai plus la fibre depuis plus d'un mois et que vos services me tournent en bourrique.

En date du 22 j'ai été contacté par vos services m'indiquant que j'allais être contacté le 22 ou le 23 pour qu'un technicien se déplace chez moi pour constater que la fibre ne fonctionne pas.

A ce jour pas de nouvelles !!!!

On m'a également indiqué que j'allais être recontacté le 24 ou 25.

A ce jour, pas de nouvelles !!!;

Pourriez vous m'indiquer par quel canal je dois passer pour que mon dossier soit réellement pris en charge.

Je vous remercie,