Discussion de forum
Perte fibre infrastructure
Bonjour, Cela fait plus d un mois que j'ai perdu ma connexion fibre suite à l'écrasement de ma ligne par un autre fournisseur. Depuis c'est le parcours du combattant avec les services Sosh, prise d...
Bonsoir Bio83,
Les fibres desservants vos services sont sectionnées à 845 mètres du Point de Mutualisation.
Nous sommes en attente des travaux de réparation qui incombent à l'opérateur en charge de l'infrastructure de votre secteur.
Conformément à la réglementation imposée par l'ARCEP, seul cet opérateur est en mesure d’intervenir sur son propre réseau.
En toute transparence, le délai de rétablissement observé dans cette situation peut aller jusqu’à plusieurs semaines.
Yves