Pertes de connexion aléatoires depuis 1 mois

Bonjour LS37, 

Je vous remercie pour vos coordonnées 😊. 

Je viens de lancer un test sur votre ligne et je ne détecte aucun défaut sur celle-ci.

Je constate aussi que votre débit est bien conforme à votre offre. 

Afin de bien comprendre votre dysfonctionnement, pouvez-vous m'en dire plus :

Quels sont les équipements concernés ? Sont-ils branchés en ethernet ou en wifi lors des déconnexions ?

Pouvez-vous m'envoyer en privé une photo de votre Livebox dans son environnement ? (photo en plan large 2 mètres de distance).

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Nadia