Discussion de forum

Avatar de Tomtoms
Tomtoms
Sosheur junior
17-10-2020
Résolu

Peux ton accéléré la mise en service de ma fibre?

Bonjour,  nous avons souscrit une offre fibre chez sosh, a la place de notre ligne adsl, jusque la rien d'anormale,  le demande de souscription date de fin aout, et le DTIO à etait installé debut s...
  • Avatar de Cecile_M
    Cecile_M
    24-04-2021

    Bonsoir Tomtoms,

    Dans le cadre de notre suivi, comme convenu, je constate selon mes tests, que votre ligne fibre est connectée et que votre débit est optimal.


    Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous confirmer le bon fonctionnement de l'ensemble de vos services ?

    Dans l'attente de votre retour, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable soirée.

    Cécile

Avatar de Peter_D
Peter_D
Ancien intervenant Sosh
30-10-2020

Bonjour,

Je vous ai répondu en message privé.

Le service concerné est en cours d'étude sur votre adresse, cela peut prendre du temps.


Je vous invite à patienter.


Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible si besoin.

Peter

  • Avatar de Tomtoms
    Tomtoms
    Sosheur junior
    31-10-2020

    Oui, mais nous n'avons reçu aucune information. Cependant hier nous avons été contactés par téléphone pour nous annoncer un passage d'un technicien le 9/11.

    Voilà l'information que nous voulions. 

    Donc je clôture le sujet si c'est réglé après le passage du technicien. 

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