Discussion de forum

Avatar de Tomtoms
Tomtoms
Sosheur junior
17-10-2020
Résolu

Peux ton accéléré la mise en service de ma fibre?

Bonjour,  nous avons souscrit une offre fibre chez sosh, a la place de notre ligne adsl, jusque la rien d'anormale,  le demande de souscription date de fin aout, et le DTIO à etait installé debut s...
  • Avatar de Cecile_M
    Cecile_M
    24-04-2021

    Bonsoir Tomtoms,

    Dans le cadre de notre suivi, comme convenu, je constate selon mes tests, que votre ligne fibre est connectée et que votre débit est optimal.


    Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous confirmer le bon fonctionnement de l'ensemble de vos services ?

    Dans l'attente de votre retour, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable soirée.

    Cécile

Avatar de SimonP_
SimonP_
Ancien intervenant Sosh
03-11-2020

Bonjour Tomtoms 


Je vous invite à revenir vers nous suite au passage du technicien, pour nous informer de la finalité.


Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon


  • Avatar de Tomtoms
    Tomtoms
    Sosheur junior
    12-11-2020

    Bonjour, 

    les techniciens sont bien venu le jour J, ils ont mis un peu de temps (environ 3H) pour mettre en service la ligne fibre, mais au final tout fonctionne.

     

    donc mise a par le manque de communication et le delai, tout c'est bien passer.

    mon probleme est resolu.

     

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