Discussion de forum
Peux ton accéléré la mise en service de ma fibre?
Bonjour,
nous avons souscrit une offre fibre chez sosh, a la place de notre ligne adsl, jusque la rien d'anormale,
le demande de souscription date de fin aout, et le DTIO à etait installé debut septembre, tout est ok, mais un probleme "dans le village" empeche la mise en service.
un message sms nous est rapidement arrivé pour nous indiqué une mise en service au 9/10/2020.
depuis plus aucune nouvelle.
sur notre page client, il est toujours indiquer " mise en service prevu le 9/10/2020"...
mon voisin a lui aussi fait installer la fibre mi-septembre (mais chez Free), et la RAS, tout fonctionne parfaitement.
donc ma question,
peux ton demander a Sosh de renvoyer un technicien verifier " le probleme" ?
j'aimerai pouvoir profiter de ma connexion fibre.
merci
Bonsoir Tomtoms,
Dans le cadre de notre suivi, comme convenu, je constate selon mes tests, que votre ligne fibre est connectée et que votre débit est optimal.Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous confirmer le bon fonctionnement de l'ensemble de vos services ?
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable soirée.
Cécile
18 Réponses
- Cecile_M
Webconseiller
Bonjour Tomtoms,
Je vous remercie pour votre retour et suis ravie que l'ensemble de vos services fonctionnent.Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Sosh, nous serons heureux de vous y lire.J’espère que notre collaboration vous a donné entière satisfaction.
Je vous souhaite une agréable journée.
Cécile