Discussion de forum
Katia68
12-03-2021Sosheur
Piratage boite mail
Bonjour Moi boite mail a été piraté, cette semaine mardi. Je ne peux pas réinitialiser mon mot de passe parce que le hacker/pirate à changer le no de téléphone et l'adresse mail. J'ai fait un mail...
Annie_R
26-04-2021Webconseiller
Bonjour Katia68,
Je viens de prendre connaissance de vos messages et je m'excuse pour le délai de prise en charge.
Comme je vous l'avais indiqué, l'adresse mail piratée est reliée à un compte inactif et nous ne disposons d'aucune action possible.
Seul le service abuse peut traiter votre demande et les délais de réponse peuvent être longs.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne soirée.
Annie