Discussion de forum
Résolu
Plus d’accès à internet
Bonjour, cela fait bientôt 1 mois que nous n’avons plus internet à notre domicile suite à un accident de la circulation qui a endommagé un poteau. Personne de chez sosh ou orange est capable de nou...
Rémi9,
La réinitialisation est lancée, je reviens vers vous dès que celle-ci est finalisée sur votre Livebox 🤝🏻 .
Valentin
Rémi9,
Quand vous dites "le téléphone fonctionne", est-ce le téléphone fixe ?
Concernant la connexion internet, vos équipements ne semblent pas connectés à la Livebox.
Si vous utilisez le Wi-Fi, voyez-vous le réseau Wi-Fi de votre Livebox et arrivez-vous a vous connecter à celui-ci ?
Autrement si c'est par câble Ethernet, pourriez-vous vérifier vos branchements entre votre équipement à la Livebox ?
Je reste dans l'attente de votre retour.
Valentin
Oui c’est le téléphone fixe.
Oui je vois le réseau wifi mais quand je connecte mon téléphone portable il me dit :
pas de connexion à internet