Discussion de forum
Plus d’internet depuis le 03/07
Depuis le jeudi 2 juillet, mon quartier situé à Arras (62000) est privé de fibre en raison d’un incident de nature inconnue. L’intervention était initialement prévue hier, le 8 juillet, mais a fi...
Bonjour Justine_12
Je me permets de revenir vers vous sur le suivi de votre dossier. Je constate que votre Livebox est connectée depuis le 22/07.
Me confirmez-vous le retour de l'ensemble de vos services ?
J'attends de vos nouvelles et à ce moment-là, nous étudierons ensemble un dédommagement pour ces désagréments.
J.C
Bonjour,
Effectivement l’ensemble des services a été remis le 22/07 au soir.
Je viens justement d’être prélevée de l’entièreté de ma facture, donc je suis tout à fait disposée à voir ce que nous pouvons faire en dédommagement.
