Discussion de forum
Inkonu
26-07-2022Sosheur
Plus de connexion depuis 3 mois
Bonjour, Depuis le 29 avril je n'ai plus de connexion (fibre) après plusieurs contacts avec le service client et l'intervention de plusieurs techniciens il n'y a pas de changement. D'après le ser...
rolandK
26-07-2022Top Contributeur
Bonjour Inkonu
En cliquant sur ce lien, vérifiez qui est l'opérateur d'infrastructure à votre adresse
Si c'est SFR, souscrivez chez eux. Vous serez leur client et ils seront plus motivés pour vous dépanner que s'ils doivent dépanner un concurrent.
Inkonu
28-07-2022Sosheur
Bonjour,
J'ai bien pensé a cette éventualité ,j'ai fais des tests d'éligibilité avec plusieurs opérateurs pour orange,Bouygues je ne suis pas éligible à la fibre et pour SFR c'est le câble mais pas la fibre.
Comment se faire rembourser les 3 mois de panne ?