Discussion de forum
Résolu
plus de connexion internet depuis le 29/04/2024
Bonjour, Comme indiqué dans le titre, je n'ai plus de connexion depuis le 29/04 !! Depuis plusieurs semaines, un dossier ouvert, 2 rendez-vous techniciens jamais honorés, il ne s'est jamais présent...
Bonjour Yves,
Merci pour votre retour et désolé pour le retard de la réponse, mais j'ai très peu de data sur mon portable, je ne suis donc pas connecté toute la journée.
Pour info, vous avez écrit :"lors de la dernière intervention de notre équipe technique, celle-ci n'a pas pu, malheureusement accéder aux parties privatives de votre logement afin de finaliser leurs tests."
Pour finaliser les tests, il aurait surtout été nécessaire de se présenter chez moi, or les 2 rdv n'ont pas été honorés, le technicien n'est jamais venu, et en plus , on m'a facturé l'intervention !!!!!!!!!!
J'ai une prise DTI, comment dois-je faire ?
Merci pour votre aide
