Discussion de forum
Plus de fibre aucun appel ni sms pour intervention
Bonjour,
Je me fais balader depuis 5j. On me confirme un rdv puis plus rien. Aujourd'hui je demande à confirmer pour la 3ème fois un rendez vous on m'annonce qu'aucun rdv n'a été pris. Pire... je demande en début de conversation si je vais bien recevoir un appel téléphonique demain. En fin de conversation on m'indique qu'aucun appel n'est prevu demain. Ce soir on me propose un rdv pour jeudi 24. Des techniciens sosh sont bien dans la rue... mais pour les voisins ! Il m'ont montré hier ma fibre débranchée depuis vendredi "si j'avais l'ordre j'aurais rebranché" Donc si le rdv avait été pris comme convenu j'aurais été rebranché... un coup de main svp
4 Réponses
- Anaïs_D
Webconseiller
Bonjour MadMax1,
Pour vous accompagner au mieux concernant vos difficultés, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Anaïs
