Discussion de forum
Plus de fibre depuis 2 ans !
Bonjour Malar25
Je vous remercie pour ces infos.
Je peux voir que votre dossier est suivi par votre conseiller dédié qui vous accompagnera jusqu'au rétablissement total de vos services. Il a d'ailleurs prévu un rappel/contact le 02/03. Afin d'éviter que nos actions interfèrent, je vous invite à ne pas multiplier les contacts avec votre assistance technique.
Préférez vous maintenir son suivi personnalisé et patienter le rappel/contact ou poursuivre ici exclusivement à l'écrit (sachant que nous disposons des mêmes outils) ? Auquel cas j'annulerai le suivi personnalisé et les rdv téléphoniques éventuels.
Niko
Bonjour Nicolas_M,
Je souhaite poursuivre à l’écrit ici afin. En effet, le « suivi personnalisé » ne mène à rien car les appels téléphoniques résultent toujours du mème discours me faisant patienter. Sachant que cela dure depuis 2 ans !
Je souhaiterais que toute la communauté Sosh puisse voir et suivre ma problématique afin de constater la non résolution de ma problématique.
En espérant avoir de bonnes nouvelles mais sincèrement je n’y crois plus du tout.