Discussion de forum
Plus de fibre depuis 2 ans !
Bonjour Malar25,
Je suis ravie de lire cette bonne nouvelle. Pour le moment, nous n'avons pas reçu le retour de l'Opérateur d'Infrastructure nous confirmant avoir réalisé les réparations nécessaires au rétablissement de vos services. Celui-ci est indispensable, car nous avons besoin des informations indiquées dans leur compte rendu (réparations effectuées, route optique, etc.).
Je viens donc de relancer les services concernés afin d'obtenir au plus vite ces informations et ainsi faire intervenir l'un de nos techniciens pour finaliser la réparation.
Nous continuons le suivi de votre dossier et je vous propose de revenir vers vous dès que j'ai de nouvelles informations à vous transmettre.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une belle journée.
Myrielle