Discussion de forum

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Rhapso97
Sosheur superactif
24-08-2024
Résolu

Plus de fibre sosh depuis pile un mois

Bonjour, Depuis le 24 juillet 2024, ma ligne fibre ne fonctionne plus. J’ai passé une tonne de mon temps de vacances et de we à me « battre » avec le service chat de sosh pour obtenir d’une part le...
  • Avatar de Rhapso97
    Rhapso97
    05-01-2025

    Bonjour et meilleurs voeux 2025,

    Merci pour vos réponses.
    Désolé, je n’avais pas vu les 2 messages précédents.

    Des techniciens sont intervenus depuis mon dernier message (réparation en 2 temps, je ne sais pas qu’elle entreprise est passée en premier entre Orange et Xp Fibre car j’étais parti en vacances) et la fibre fonctionne de nouveau, pour l’instant.

    J’espère que ça va tenir plus de 2 mois sans coupure cette fois.

    Cordialement

Avatar de Corinne_P
Corinne_P
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14-09-2024

Bonjour Rhapso97,


Je vous remercie de votre retour.


Nous sommes ravis que vos services de la fibre soient rétablis.


Je souhaite vous éviter toute démarche supplémentaire.


C’est avec plaisir que je prends en charge votre demande de dédommagement.


Je vous invite à consulter vos messages privés.


Nous restons à votre disposition pour tout besoin ultérieur.


Je vous souhaite une belle journée et un très bon week-end.



 Corinne

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