Discussion de forum

Avatar de Steph37tours
Steph37tours
Sosheur occasionnel
06-07-2018

plus de téléphone fixe

Ce matin, la livebox fonctionne correctement, sauf le voyant du téléphone fixe qui ne s'allume pas.

 

Le téléphone fixe ne fonctionne ni en appel ni en réception.

 

Le test via sosh indique un problème électrique et recommande l'envoi (payant) d'un technicien. J'ai vérifié mon installation et même coupé et redémarré le disjoncteur. Tout fonctionne correctement.

 

Je me suis connecté sur la livebox, la partie téléphone indique aucun numéro d'attribué.

 

N'y-a-t-il pas une solution plus simple à ce problème soudain ?

 

En vous remerciant pour votre aide.

 

Bien cordialement.

4 Réponses

  • Avatar de sam-v-60
    sam-v-60
    Ancien Top contributeur
    Bonne fin de journée
  • Avatar de sam-v-60
    sam-v-60
    Ancien Top contributeur
    En complément de stephrem.
    Le déplacement des techniciens n'est payant que lorsque le problème vient de vous et non de la ligne ou de la box.
    Juste par hasard. Avez vous un autre fixe pour tester ?
    • Avatar de Steph37tours
      Steph37tours
      Sosheur occasionnel

      Merci à tous pour vos conseils,

       

      Non, je n'ai pas d'autre fixe.

       

      J'ai pu joindre une personne très efficace par le chat.

      Il s'avère qu'il faut faire intervenir un spécialiste. J'ai un rendez-vous de pris.

       

      On s'occupe de moi !

       

      Cordialement,

       

      Stéph

       

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Steph37tours

     


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