Discussion de forum
plus de téléphone fixe
Bonjour. je ne sais plus trop vers qui me tourner pour résoudre mon problème... il s'agit en fait du téléphone fixe de ma mère, âgée (84ans) et dépendante, qui ne fonctionne plus depuis le 15 décem...
Bonjour hc
Les abonnements Sosh ne sont pas chères sans raisons et l'assistance client n'est adaptée ni à votre mère, ni à vous.
Il est temps d'agir.
Demandez a migrer votre forfait Sosh vers une offre Orange. Ce sera plus chère mais vous gagnerez en qualité de service avec notamment une hotline et une assistance en boutique.
Si la situation ne s'améliore pas et que je dois changer d'offre, ce n'est certainement pas vers orange que je me tournerai vu leur manque de réactivité ces 9 derniers mois.
Alors souscrivez chez un autre opérateur qui a une boutique, une hotline. Le service a un prix et ça se paye.