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Bonjour Azurha,
Votre indisponibilité de services est dû à un dérangement collectif sur un câble souterrain, desservant votre connexion. Des travaux de Génie Civil afin de permettre sa réparation sont nécessaires et sont en cours.
Actuellement le rétablissement de votre ligne doit avoir lieu cette semaine. Nous reviendrons auprès de vous à ce moment-là.
Merci de votre compréhension et veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Brandon.
Merci pour le retour.
Effectivement les 3/4 de ma ligne est enterrée jusqu'à un poteau qui fait passer la ligne en aérien jusqu'à ma maison.
Cela étant dit les fourreaux pour la fibre ont été posés jusqu'au poteau.
Il suffirait de terminer la pose de la fibre pour éviter des frais inutiles sur la ligne cuivre.
Je vous tiens au courant des dernières avancées.
nouveau décallage au 27/05/2019 à 18:00.