Discussion de forum
Plus d'internet depuis 2 semaines !
Plus de ligne internet depuis bientôt 2 semaines, le diagnostic ne fonctionne pas sur l'application ou sur le site et absolument aucune nouvelles de Sosh. Même pas un mode de compensation ! En atten...
Max182,
Merci pour vos coordonnées.
J'ai effectué plusieurs tests de votre ligne et je n'ai pas détecté de défaut sur le réseau.✅ Le souci semble provenir de votre Livebox qui n'arrive pas à établir la connexion.
Avez-vous changé votre Livebox récemment ?
Si ce n'est pas le cas, on peut tout à fait organiser son remplacement ensemble.
Je reste à votre écoute.
Loane
Bonjour,
Donc le diagnostic ne fonctionne pas lorsque la box est HS.
Je n'ai pas changé de livebox récemment, quelles sont les démarches pour la remplacer?
J'aurais également besoin d'un supplément de réseau sur mon téléphone car le partage de connexion à consommé toutes mes datas.
Un remboursement de la facture du mois serais également appréciable.
A vous lire
Bonne journée,
Maxime
