Plus d'internet et dossier en cours sans activité

Bonjour Tsatch,

D'après mes tests, votre nouvelle Livebox n'est pas vue connectée. Quel message s'affiche en façade ?

En parallèle, j'ai regardé votre situation et bonne nouvelle : vous êtes éligible à la fibre ! 🎉 Cette technologie vous permettrait de profiter d'une connexion plus rapide et plus stable, d'une qualité d'image améliorée (HD+), ainsi que d'une Livebox de dernière génération (découvrir la Livebox 7, selon l'offre choisie).

Le passage à la fibre, c'est aussi une évolution incontournable : l'arrêt progressif du réseau cuivre est déjà en cours (en savoir plus). Et tant que les frais de raccordement sont offerts, c'est le bon moment pour franchir le pas.

Si vous souhaitez en savoir plus, je suis là pour vous accompagner. 😊


Sophie