Discussion de forum
Yann74
21-01-2026Apprenti sosheur
Plusieurs abonnements fibre sur une même prise optique
Bonjour, Face à l'incapacité de Sosh à m'envoyer un technicien pour remettre en marche ma ligne j'ai résilié mon abonnement actuel et je voudrais souscrire à un nouvel abonnement et donc faire venir...
Yoan_C
Webconseiller
23-02-2026Bonsoir Yann74,
Je suis sincèrement navré pour cette situation et l’inquiétude que cela a pu générer 🙏
Je vous confirme avoir bien effectué la demande d’annulation de restitution de mon côté. J’ai également contacté notre service technique qui me confirme que celle-ci est bien annulée ✅
Je suis toutefois navré, je ne peux pas vous envoyer de mail de confirmation concernant cette opération.
Il arrive parfois qu’un mail automatique soit envoyé malgré l’annulation. 📩
Je vous remercie de ne pas en tenir compte.
Restant à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite une bonne soirée.🌇
Yoan