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Avatar de Lodti
Lodti
Sosheur junior
12-11-2025
Résolu

Portabilité fixe a posteriori

Bonjour, Je dispose aujourd'hui de 2 abonnements Sosh dont je suis très satisfait sur 2 logement distincts (un en Ile de France et et un en PACA). Pour des raisons "historiques" je dispose toujour...
  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    18-11-2025

    Bonjour Lodti,


    Je me permets de revenir vers vous concernant la récupération de votre ligne 01😊.


    Je viens de consulter la demande réalisée par mon collègue Pédro et je visualise que celle-ci a été traitée ce matin soit le 18 novembre 2025.


    Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien récupéré votre numéro ?


    Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🍂 à vous.


    Marine🌵

Avatar de Anthony_do
Anthony_do
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17-11-2025

Bonjour Lodti , 

Je prends la suite de Pédro. 
Il semble que le numéro en 04 a bien été récupéré sur votre contrat internet Sosh en tant que numéro IP. 
Avez-vous eu l'occasion de le tester en branchant votre fixe sur la Livebox ? 

Concernant le numéro en 01, il apparaît que la récupération n'est pas encore effective. 
Je garde le dossier en suivi ces prochaines 48h pour m'assurer que le nécessaire est fait. 

Anthony

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