Discussion de forum

Avatar de luc83700
luc83700
Sosheur occasionnel
21-10-2019
Résolu

Portabilité non effectuée

Bonjour,   Comment est-il possible de joindre le service technique de Sosh ? J'ai passé une commande pour mon accès internet ADSL début septembre, la migration de ma ligne n'a été effective que ve...
  • Avatar de Alexandra_R
    Alexandra_R
    25-10-2019

    Bonjour luc83700 


    Avez-vous réussi à contacter nos services ? Si ce n'est pas le cas,

    afin que je puisse accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone concerné ?


    Alexandra


Avatar de SimonP_
SimonP_
Ancien intervenant Sosh
19-11-2020

Bonjour Marco_32130  


Le portage de votre numéro de téléphone fixe est en attente de l'annulation des nombreuses commandes ayant eu lieu à tort.


Une fois que ces commandes seront déclarées annulées définitivement dans notre système de suivi, le portage de votre numéro de téléphone fixe devrait débuter.


Je vous remercie pour votre patience.


Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon


  • Avatar de Marco_32130
    Marco_32130
    Sosheur
    20-11-2020

    Mon numéro d'appel a changé, mais c'est pas le bon numéro en tout cas pas celui correspondant au RIO fourni....:Visage_enerve:

    Trop fort :Mdr:

    Cordialement

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