Discussion de forum

Avatar de luc83700
luc83700
Sosheur occasionnel
21-10-2019
Résolu

Portabilité non effectuée

Bonjour,   Comment est-il possible de joindre le service technique de Sosh ? J'ai passé une commande pour mon accès internet ADSL début septembre, la migration de ma ligne n'a été effective que ve...
  • Avatar de Alexandra_R
    Alexandra_R
    25-10-2019

    Bonjour luc83700 


    Avez-vous réussi à contacter nos services ? Si ce n'est pas le cas,

    afin que je puisse accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone concerné ?


    Alexandra


Avatar de SimonP_
SimonP_
Ancien intervenant Sosh
23-11-2020

Bonjour Marco_32130 


Il nous a été impossible de porter votre numéro de téléphone fixe.


J'ai également tenter de forcer cette demande manuellement, mais je n'en ai pas eu la possibilité.


Je regrette de ne pouvoir récupérer votre ancien numéro.

Votre numéro actuel restera celui qui vous est attribué.


Je vous remercie pour votre compréhension.


J'aurais sincèrement souhaité pouvoir vous apporter une meilleure nouvelle.


Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

  • Avatar de Marco_32130
    Marco_32130
    Sosheur
    24-11-2020

    Si le travail avait été fait correctement dès le début nous n'en serions pas là.

    Lamentable :Visage_enerve:

    J'ai des dizaines de contacts et de coordonnées à modifier, BRAVO SOSH (Orange)

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