Discussion de forum

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brico1315
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01-12-2019

portabilité du fixe non effectuée

bonjour,

cela fait 1 mois et demi que j attend la portabilitée de mon telephone fixe.

a chaque contact avec un conseiller on m indique une date et toujours rien.

maintenant on me dit pour le 09 decembre.

je commence a regretter d etre passer cher sosh

10 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour brico1315 

     

    une ligne fixe ne peut être porté que dans un délai maximum de 40 jours. 

    • Avatar de brico1315
      brico1315
      Nouveau Membre

      bonjour,

      peut etre, mais pourquoi sosh ne le dis pas et nous donne des dates. de plus le 09 decembre les 40 jours seront depassé

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur

        Bonjour brico1315 

         

        je signale votre souci. Un webconseiller devrait passer d'ici peu. 

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour brico1315 


    Je suis navrée pour cette réponse tardive.


    Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :


    - nom et prénom


    - adresse postale

    - numéro de contact


    Bonne journée.


    Jess_


  • Avatar de brico1315
    brico1315
    Nouveau Membre

    bonjour, voila nous somme le 09 et toujours pas de portabilité de mon fixe.

    je n'ai pas encore contacter un conseiller, mais j'imagine qu'on va me dire une autre date. cela peut durer longtemps a ce petit jeu.

    je vous tiens au courant.

      • Avatar de brico1315
        brico1315
        Nouveau Membre

        oui, j ai pas eu de retour.

    • Avatar de brico1315
      brico1315
      Nouveau Membre

      bonjour,

      suite du feuilleton, maintenant l excuse de sosh. c'est qu' ils n ont pas eu le rio 

      ah! la mauvaise foi quand tu nous tiens.

      resultat il faut que j appelle mon ancien fournisseur pour l'avoir et de les recontacter ensuite.

      quelle erreur d etre venu chez sosh.

       

       

       

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour brico1315 stephrem 


    Je suis sincèrement navrée pour le retard de cette réponse. 


    Je viens de vous envoyer un message privé brico1315


    Bonne journée ! 


    Jess_