Discussion de forum

Avatar de stefdu51
stefdu51
Sosheur occasionnel
18-03-2019

Pourquoi j'ai 2 factures différentes ?

Bonjour,

 

Je ne comprends pas mais depuis que je suis passé chez Sosh, j'ai une facture à 19.99 euros de Sosh et une facture a environ 50 euros aussi chez Sosh (je suppose pour ma box fibre mais je n'en suis pas sur )....

 

Savez vous pourquoi j'ai 2 factures ?

4 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour stefdu51
    Vous pouvez télécharger ces factures depuis votre espace client et regarder les détails.
    • Avatar de stefdu51
      stefdu51
      Sosheur occasionnel

      sauf qu la facture fibre n'apparait pas.

       

      29.99€ (forfait) +5€ (option tv )
      + bouquet Famille Fibre à 0,78€ + 12.21€

      alors 29.99€ +5€ + 0.78€ + 12.21€ on aura 47.98€

      - remise à 1 Euro/mois pendt 3 mois sur bouquet Famille Fibre du 12/03 au 14/03 à 0.75€

      on aura en tout 47.18€

       

      Ce que vient de me dire un conseiller, je trouve ca cher non ?

      • Avatar de Mannou0507
        Mannou0507
        Sosheur hyperactif

        Bonjour stefdu51

        Le prix correspond à la grille tarifaire, plus on a de services, plus on paye, donc c'est pas cher.

        Vous pouvez payer moins en renonçant aux options supplémentaires (tv, bouquets)

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur
    Bonjour stefdu51

    Pour consulter les factures boîte, il faut se connecter avec l'adresse mail orange que sosh vous a attribué lors de la souscription.