Discussion de forum
Savy12
12-11-2020Nouveau Membre
pourquoi passage de 7,5 mb à 2,1 mb aprés visite du technictien
Bonjour, Suite à la visite du technitien à mon domicile il y a quelques mois, j'ai vu mon débit passer de 7,5 mb à 2,1 mb pourquoi. Nous nous sommes trouvés pendant une semaine sans téléphone fixe...
Sophie_C
Webconseiller
14-11-2020Bonjour Savy12,
Je comprends les désagréments subis par cette perte d'accès et vous propose mon aide.
Afin d'effectuer un diagnostic sur le débit et répondre à votre demande de dédommagement, pouvez-vous me préciser vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1281398
Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end.
Sophie