Discussion de forum
Premier branchement de la Livebox 4 et problème de synchronisation
Bonjour,
j'ai commandé et recu une box internet (livebox 4) et l'ai branché il y a 3 heures. Cependant après avoir vérifier les branchements de nombreuses fois le message suivant apparait : "echec de syncronisation, vérifiez les branchements". J'ai bein reçu le SMS de confirmation que ma ligne est activé mais je n'ai pas encore reçu le contrat ni mes identifiants par courrier. Je suis en attente au tel depuis 1h30 et on me dit toujours que mon appel a été pris en compte et qu'on va me répondre.
Je ne sais plus quoi faire et il faut absolument que j'ai internet au plus vite pour mes études.
Pourriez vous m'aider ?
Merci d'avance
4 Réponses
c'est peut être un problème de mise à jour. essayez de contacter le service technique par chat ( via votre smartphone)
1 ) panne totale internet
2) la boite Sosh
3) et finalement l'étiquette en jaune '" chatter avec un conseiller "
