Discussion de forum

Avatar de chrisnat85
chrisnat85
Sosheur occasionnel
30-11-2018
Résolu

premiere connection compte client impossible

Bonjour nouveau client de sosh la boite  , il est impossible de me connecter a mon espace client . l'adresse email est inconnue . comment faire ? En vous remerciant de votre aide cordialement
  • Avatar de labougeotte
    30-11-2018

    Bonjour chrisnat85

     

    Lors de la souscription, une adresse mail Orange vous a été attribuée : c'est avec celle-ci que vous devez vous connecter.

     

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "accès espace ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.