Discussion de forum
Problème chaînes TV saccadées
Top SosheurBonjour cuneychristian
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour,
Merci pour votre réponse mais le chat m'avait juste permis de changer de box et cela n'a résolu aucun problème.
- stephrem85
Le service client est principalement par tchat.
avez vous regardé ici
https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile
sinon il faut attendre qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
