Problème connexion internet

Bonjour Ollo25 ,

Je suis ravie que votre ligne soit rétablie suite à l'intervention de notre technicien et je vous remercie pour votre retour que je ne manquerai pas de partager avec Nicolas_M et JChristophe_L . De plus, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

D'autre par, le technicien a bien noté dans son compte rendu tous les équipements sur lesquels il est intervenu et les éléments qui ont été changés mais, il n'a rien précisé sur le retrait du filtre ADSL. Je ne peux donc pas vous confirmer qu'il était obsolète. Cependant, le Filtre ADSL a pour fonction d'éviter les interférences entre les fréquences basses (utilisées par le téléphone classique et le fax) et les fréquences hautes (utilisées pour la Livebox ou le modem ADSL) et vous n'êtes pas concerné par ce risque d'interférences.

Je vous souhaite une excellente journée.

Vanessa