Discussion de forum
BenCece59
08-02-2018Sosheur actif
Problème débit erreur de sur l'abonnement
Bonjour à tous, J'était abonné chez orange avec 18mega de débit réel mais suite à mon passage chez sosh je me retrouve avec 14mega. J'ai contacté à plusieur reprise le service client et un techni...
BenCece59
21-02-2018Sosheur actif
Excuse-moi je n'ai pas eu de notification de ta réponse. Chez moi j'ai 1 seul prise et c'est la prise dti. Mon ordinateur est connecté en cable rj45 et le debit que je te donne c'est le débit que la livebox donne 14,6mega que je trouve sur l'ecran de la lb ou sur 192.168.1.1 mais en test de débit réel sur speedtest je suis plus sur 13mega.
Le technicien qui m'a donné c'est information c'est le technicien qui est venu vérifier ma ligne. Il ma changer un câble aérien mais ça n'a rien changé. Il m'a affirmé que le débit chez sosh est plus bas que chez orange. Lors de mon passage d'orange a sosh ils m'ont changé de dslam. Après c'est ce qu'il me dit mais les faits sont la : entre orange et sosh c'est 4mega de moins. Chez free j'avais carrément 25mega vdsl2 débit réel constaté sur speedtest et sur le modem mais avec free ont peut oublier netflix donc je préfère orange car même avec moins de debit netflix fonctionne beaucoup mieux. J'ai une ligne parfaite 0erreur sur la ligne et je suis a 1000m du nra j'ai toujours eu 18mega en adsl2 et je devrais avoir pareil chez sosh.
Le technicien qui m'a donné c'est information c'est le technicien qui est venu vérifier ma ligne. Il ma changer un câble aérien mais ça n'a rien changé. Il m'a affirmé que le débit chez sosh est plus bas que chez orange. Lors de mon passage d'orange a sosh ils m'ont changé de dslam. Après c'est ce qu'il me dit mais les faits sont la : entre orange et sosh c'est 4mega de moins. Chez free j'avais carrément 25mega vdsl2 débit réel constaté sur speedtest et sur le modem mais avec free ont peut oublier netflix donc je préfère orange car même avec moins de debit netflix fonctionne beaucoup mieux. J'ai une ligne parfaite 0erreur sur la ligne et je suis a 1000m du nra j'ai toujours eu 18mega en adsl2 et je devrais avoir pareil chez sosh.