Discussion de forum
Problème débit internet
Bonjour, Je viens rechercher un peu d'aide, je vous explique mon cas , nous sommes depuis vendredi 6 septembre avec un débit internet trop faible pour accéder à nos services (internet ,TV ), nous av...
Rappelons nous ensemble qu'un rdv était prévu à notre domicile le jeudi 12 septembre avec un technicien et que malheureusement nous ne l'on jamais vu .
Aujourd'hui comprenez bien que c'est difficile quand nous travaillons de se rendre dispo 1/2 journée.
Je tiens également à rajouter que c'est un peu osé de nous parler de possible facturation alors que nous payons une prestation depuis 15 jours que nous n'avons plu.
Désolé mais il est important de rappeler les éléments.
Cordialement Anthony
La prise DTI permet de délimiter le réseau opérateur du réseau privatif.,
Si le signal est bon jusqu'à la prise DTI et mauvais au delà, un technicien devra intervenir pour vérifier votre installation.
