Discussion de forum
Problème d'adresse lors de la souscription d'un contrat
Bonjour , Je viens de souscrire à un contrat fibre Sosh , l'adresse de ma maison n'est pas la bonne sur le contrat, j'avais pourtant clairement expliqué au technicien par téléphone de faire atte...
Safia_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour Rémi37,
L'adresse technique (d'installation) et l'adresse postale peuvent être différentes.
Vous pourrez rectifier votre adresse dans votre espace client ou depuis l'application MySosh / Compte / Infos personnelles / Modifier vos adresses personnelles.
Afin de consulter votre commande et vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Safia