Discussion de forum
Problème de dépannage suite à une coupure Internet
Bonjour, habitant à la campagne, la ligne internet reliant ma maison est aérienne et traverse la départementale devant chez moi. Et malgré une interdiction aux camions dépassant une certaine tail...
Bonjour Pierric11
En consultant votre dossier je constate que, lors de son intervention sur le réseau du 8 mars dernier, le technicien n'a pas pu rétablir vos services.
Les réparations s'avèrent plus complexes que prévues et nécessitent des moyens supplémentaires.
Dès que celles-ci auront pu être réalisées d'ici la semaine 14 au plus tard. Vous recevrez un SMS de suivi.
Nous restons à votre disposition, si besoin, au terme de ce délai.
Je vous remercie de votre patience et de votre compréhension.
Bonne journée à vous;
Stéphanie